Seus dados pessoais serão usados para processar seu pedido, dar suporte à sua experiência em todo este site e para outros fins descritos em nossa política de privacidade.
Termos de Uso e Condições – Bi@
Estes Termos regulam o uso da plataforma Bi@, desenvolvida pela Biosensi. Ao contratar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com as disposições abaixo.
- Objeto
A Bi@ é uma assistente virtual voltada para Segurança e Saúde no Trabalho (SST), que oferece consultoria digital, respostas técnicas e suporte especializado.
- Uso da plataforma
O acesso é concedido mediante contratação de plano e pagamento conforme apresentado na página de vendas.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
É proibido compartilhar credenciais de acesso fora dos limites do plano contratado (1, 2-3 ou 4-5 usuários, conforme pacote adquirido). Caso seja identificado uso irregular, a Biosensi poderá bloquear imediatamente o acesso do usuário, sem devolução dos valores pagos.
- Obrigações do usuário
Utilizar a Bi@ apenas para fins legais e educacionais relacionados à SST .
Não inserir informações falsas, ofensivas ou que violem direitos de terceiros.
Manter sigilo sobre relatórios, pareceres e documentos gerados pela plataforma.
- Obrigações da Biosensi
Garantir o funcionamento contínuo da Bi@, salvo em casos de manutenção programada ou eventos fora de nosso controle.
Fornecer suporte técnico conforme plano contratado.
Proteger dados pessoais e institucionais dos usuários, conforme a LGPD.
- Limitações de responsabilidade
A Bi@ é uma ferramenta de apoio técnico, não substituindo a atuação profissional humana em SST.
A Biosensi não se responsabiliza por uso inadequado das informações fornecidas.
Eventuais falhas técnicas serão corrigidas no menor prazo possível.
- Pagamentos, cancelamentos e garantia de satisfação
Os valores e condições de pagamento estão descritos na página de vendas da Bi@.
O cancelamento pode ser solicitado mediante em aviso prévio de 30 dias, sendo retido 50% do valor restante acertado.
Em caso de inadimplência, o acesso à plataforma poderá ser suspenso.
Garantia de satisfação: caso o usuário não esteja satisfeito com a Bi@, poderá solicitar o reembolso integral do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data contratação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
- Alterações dos termos
A Biosensi pode atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultar a versão vigente.
- Foro
Em caso de litígios, fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, renunciando a qualquer outro.
